Privacybeleid Opus BV

Bereik

Deze privacyverklaring is van toepassing op elke website, applicatie, dienst of tool van Opus Mushrooms (gezamenlijk “Diensten”) waarnaar in deze privacyverklaring wordt verwezen, ongeacht hoe u deze opent of gebruikt, ook via mobiele apparaten.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen door de gewijzigde versie op deze site te plaatsen en de ingangsdatum van deze versie te vermelden. Substantiële wijzigingen in deze privacyverklaring zullen wij per e-mail aankondigen. Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 1 maart 2019.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie van u en de apparaten (inclusief mobiele apparaten) die u gebruikt wanneer u onze Services gebruikt, en een account bij ons aanmaakt
, vul informatie in op een webformulier, update of voeg informatie toe aan uw account, of communiceer op andere wijze met ons. Derde partijen Nextroll (adroll.com) en Google Analytics kunnen cookies plaatsen om gerichte advertenties weer te geven en voor meet- en analysedoeleinden.

Persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze Diensten gebruikt of wanneer u zich registreert voor een account bij ons:

• Identificerende informatie zoals uw naam, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen wanneer u zich registreert voor een account bij ons.
• Overige gegevens die u genereert of die aan uw account zijn gekoppeld (zoals aankoopgeschiedenis, abonnementsstatus (actief, gepauzeerd, gestopt) of eventuele verwijzingen (tell-a-friend).
• Financiële informatie (zoals creditcard- of bankrekeningnummers) die aan een transactie is gekoppeld.
• Verzendinformatie, zoals naam en adres, en verzendinformatie.
• U kunt ons ook andere informatie verstrekken via een webformulier, door informatie bij te werken of toe te voegen aan uw account, chats, geschillenbeslechting of wanneer u op een andere manier met ons communiceert in verband met onze Services.

Persoonlijke informatie die we automatisch verzamelen wanneer u onze Services gebruikt of wanneer u zich registreert voor een account bij ons:

• Informatie over uw interactie met onze Diensten, uw advertentievoorkeuren en uw communicatie met ons. Dit is informatie die we ontvangen van apparaten (inclusief mobiele apparaten) die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Dienst.
• Computer- en verbindingsgegevens zoals statistieken over uw bekeken pagina's, internetverkeer van en naar de sites, de verwijzende URL, advertentiegegevens, uw IP-adres, uw browsegeschiedenis en uw webloggegevens.

Persoonsgegevens die wij verzamelen met cookies en soortgelijke technologieën:

• We gebruiken cookies, webbakens, unieke identificatiegegevens en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over de pagina's die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die u onderneemt via onze Services in onze advertenties of e-mails.
• Voor meer informatie over het gebruik en beheer van deze technologieën kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

Persoonsgegevens die wij uit andere bronnen hebben verzameld:

• De persoonsgegevens die wij rechtstreeks verzamelen, vullen wij aan met gegevens verkregen van derden en voegen deze toe aan uw accountgegevens. Wij verzamelen en gebruiken bijvoorbeeld demografische en andere informatie die openbaar beschikbaar is.
• Als u persoonsgegevens van iemand anders aan ons verstrekt, mag u dat alleen doen met toestemming van die ander. Uw dienst om die andere persoon te informeren over hoe wij zijn of haar persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en opslaan in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om op basis van uw toestemming contact met u op te nemen in overeenstemming met Art. 6 lid. 1 S. 1 verlicht. a AVG, om regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te versturen. Verplicht Tekstuele aanpassing Technische aanpassing Auditrapport https://www.opus15.co/ 8 2. Gegevensbescherming en veiligheid U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief is opgenomen. Na het uitschrijven verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan ​​en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor verschillende zakelijke doeleinden en in overeenstemming met verschillende rechtsgrondslagen. Hieronder vindt u een overzicht van hoe en op basis van welke rechtsgronden wij uw persoonsgegevens gebruiken.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om een ​​overeenkomst met u uit te voeren en onze Diensten te verlenen, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, uw vitale belangen te beschermen of indien nodig voor de openbare orde. Dit omvat het volgende:

• In verband met betalingsverwerking en accountbeheer, om onze Services te exploiteren, beoordelen en verbeteren en om onze Services veilig en operationeel te houden.
• Om contact met u op te nemen in verband met uw account, om problemen met uw account op te lossen, om een ​​geschil op te lossen, om vergoedingen of kosten te innen, of indien nodig om u klantenservice te bieden.
  • Als we contact met u opnemen voor de hierboven uiteengezette doeleinden, kunnen we dit doen via e-mail, telefoon en/of sms/tekstberichten.
  • Als we telefonisch contact met u opnemen, kunnen we voor efficiëntiedoeleinden automatisch gekozen of vooraf opgenomen oproepen en sms-berichten gebruiken, zoals beschreven in onze Gebruikersovereenkomst en toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. Er kunnen kosten voor berichten en mobiele data in rekening worden gebracht.
• Om andere Diensten te verlenen die u aanvraagt, zoals beschreven wanneer wij de gegevens verzamelen.
• We gebruiken algemene locatiegegevens om locatiegebaseerde diensten te leveren (zoals advertenties, zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud).
• Om fraude, inbreuken op de beveiliging of andere mogelijk verboden of illegale activiteiten te voorkomen, op te sporen, te beperken en te onderzoeken.
• Om onze Gebruikersovereenkomst, deze privacyverklaring of ander beleid af te dwingen.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om ons legitieme belang te behartigen, waarbij uw privacyrechten geen voorrang hebben op deze belangen. We hebben maatregelen geïmplementeerd om onze belangen en uw rechten in evenwicht te brengen. Dit is bijvoorbeeld het geval voor:

• Verbeter onze Services, bijvoorbeeld door gegevens met betrekking tot gecrashte of gecrashte pagina's te beoordelen, waardoor we problemen kunnen identificeren en oplossen en u een betere ervaring kunnen bieden.
• Personaliseer, meet en verbeter onze advertenties op basis van uw advertentievoorkeuren.
• Hash en deel een beperkte hoeveelheid persoonlijke gegevens, zoals uw e-mailadres, met sociale-mediaplatforms, zoals Facebook, om leads te genereren, verkeer naar onze websites te leiden of op andere wijze onze producten en diensten te promoten. Deze verwerkingen zijn gebaseerd op ons legitieme belang om marketingactiviteiten te ondernemen om u producten of diensten aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn. Opus15 heeft geen controle over de sociale mediaplatformen waarmee wij uw persoonsgegevens delen. Om deze reden kunt u eventuele vragen over de manier waarop uw social media-aanbieder persoonsgegevens verwerkt, voorleggen aan de betreffende aanbieder.
• Contact met u opnemen via e-mail, sms, Whatsapp of FB Messenger om u kortingen en speciale aanbiedingen te doen, uw mening te vragen via enquêtes of vragenlijsten en u te informeren over onze Diensten.
• Lever gerichte marketing, service-updates en promotie-aanbiedingen op basis van uw communicatievoorkeuren.
• Meet de prestaties van onze e-mailmarketingcampagnes (bijvoorbeeld door open- en klikcijfers te analyseren).
• Bewaak en verbeter de gegevensbeveiliging van onze website en mobiele applicaties.

Met uw toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om:

• U aanbiedingen doen via e-mail, sms of sms-berichten.
• U aanbiedingen van derden bezorgen.
• Pas advertenties aan die u mogelijk op websites van derden ziet.

U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

We kunnen technologieën gebruiken die worden beschouwd als geautomatiseerde besluitvorming of profilering. We zullen geen geautomatiseerde beslissingen over u nemen die aanzienlijke gevolgen voor u zouden hebben, tenzij een dergelijke beslissing noodzakelijk is als onderdeel van een contract met u, we uw toestemming hebben, of we wettelijk verplicht zijn om dergelijke technologie te gebruiken.

Uw keuzes over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Communicatie voorkeuren

U kunt de voorkeuren voor e-mailcommunicatie wijzigen door ons een e-mail te sturen (zie Contact met ons opnemen hieronder) of via info@opus15.co

Marketing

Uw e-mailadres dat wij in het kader van uw aankoop hebben verkregen, gebruiken wij na uw aankoop om u te informeren over onze eigen soortgelijke producten/diensten. U kunt hier bezwaar tegen maken door het selectievakje aan te vinken in het bestelproces of tijdens de accountregistratie of door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid die in onze communicatie wordt aangeboden. Uw e-mailadres wordt niet aan derden verstrekt.

Adverteren

Als u geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, kunt u deze uitschakelen via de programma's die worden beschreven in onze Cookieverklaring. Door de uitschakeling worden de gepersonaliseerde advertenties stopgezet, maar niet de verzameling van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. We staan ​​niet toe dat derden zonder uw toestemming uw persoonlijke gegevens op onze websites volgen en verzamelen voor hun eigen advertentiedoeleinden.

Blijf ingelogd

Wanneer u met uw account inlogt bij onze Diensten, bieden wij u de mogelijkheid om gedurende een bepaalde periode ingelogd te blijven met uw account. Wij raden u aan niet ingelogd te blijven als u een openbare of gedeelde computer gebruikt. Een andere gebruiker van de computer/browser waarop u bent ingelogd, kan tijdens deze inlogperiode de meeste delen van uw account bekijken en gebruiken, en zonder verdere toestemming specifieke acties ondernemen. U of een andere gebruiker van deze computer/browser kan de volgende acties ondernemen:

• Bekijk de pagina Mijn account.
• Bestellingen plaatsen
• Het uitvoeren van aftersales-activiteiten zoals het annuleren van bestellingen of het indienen van claims.

Als u probeert uw wachtwoord te wijzigen, moet u mogelijk uw wachtwoord invoeren.

U kunt uw inlogsessie beëindigen door uit te loggen en/of uw cookies te verwijderen. Als u bepaalde privacy-instellingen in uw browser heeft ingeschakeld, kunt u de inlogsessie ook beëindigen door de browser te sluiten. Als u een openbare of gedeelde computer gebruikt, moet u, wanneer u klaar bent met het gebruik van onze Services, uitloggen en/of cookies verwijderen om uw account en uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Jou rechten

U kunt de hierin beschreven rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@opvs15.com. Houd er rekening mee dat we u mogelijk vragen uw identiteit te verifiëren voordat we verdere actie ondernemen op uw verzoek.

Beheer uw persoonlijke gegevens.

Via uw Opvs15 Account kunt u een deel van uw persoonsgegevens inzien en bijwerken. U bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw persoonlijke gegevens.

Corrigeer onjuiste of onvolledige informatie

U heeft het recht om ons te vragen onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie over u te corrigeren (als u deze niet zelf kunt bijwerken via uw Opus Mushrooms-account).

Gegevenstoegang en portabiliteit

U heeft het recht om kopieën op te vragen van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren. U heeft ook het recht om kopieën op te vragen van de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens in de regel zo lang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Als u niet langer wilt dat wij uw gegevens gebruiken om de Services aan u te leveren, kunt u ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen en uw Opus15-account te sluiten. Houd rekening met het volgende wanneer u verzoekt om verwijdering van uw persoonlijke gegevens:

• We kunnen sommige van uw persoonlijke gegevens opslaan als dat nodig is voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het opsporen en voorkomen van fraude en het verbeteren van de beveiliging.
• Wij kunnen uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. We kunnen bijvoorbeeld een deel van uw gegevens bewaren voor belasting-, wettelijke rapportage- en auditverplichtingen.
• Omdat we het Opus Mushrooms Platform onderhouden ter bescherming tegen onopzettelijk of opzettelijk verlies en vernietiging, kunnen kopieën van uw persoonlijke gegevens gedurende een beperkte periode niet uit onze back-upsystemen worden verwijderd.

Toestemming intrekken en verwerking beperken

Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Opus15, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen of een bericht te sturen naar info@opus15.co waarin u aangeeft welke toestemming u intrekt. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van verwerkingsactiviteiten op basis van dergelijke toestemming voorafgaand aan de intrekking. Bovendien heeft u het recht om te verzoeken dat wij de manieren beperken waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.

Bezwaar tegen verwerking

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor bepaalde specifieke doeleinden (waaronder profilering) wanneer een dergelijke verwerking gebaseerd is op een legitiem belang. Als u bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking, zullen wij uw persoonlijke gegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij we kunnen aantonen dat er dwingende rechtsgrondslagen zijn voor een dergelijke verwerking of dat een dergelijke verwerking vereist is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Wanneer uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, kunt u Opus Mushrooms op elk moment vragen uw gegevens voor deze directmarketingdoeleinden stop te zetten door een e-mail te sturen naar privacy@opus15.co.

Een klacht indienen

U heeft het recht om een ​​klacht over de gegevensverwerking door Opus15 in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Hoe wij uw persoonsgegevens kunnen delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens met de volgende partijen delen voor de volgende doeleinden:

De volgende dienstverleners en financiële partnerinstellingen:

• Externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze Diensten, betalingsverwerkingsdiensten, het weergeven van gepersonaliseerde advertenties, het voorkomen, detecteren, onderzoeken en beperken van de gevolgen van mogelijk illegale handelingen, schendingen van onze Gebruikersovereenkomst, fraude en/of schendingen van de beveiliging, het innen van betalingen , partner- en beloningsprogramma's en andere zakelijke activiteiten.
• Koeriersdiensten van derden (bijvoorbeeld DHL, PostNL) met wie wij uw afleveradres, contactgegevens en trackinginformatie delen ten behoeve van de bezorging van bestellingen en andere bezorggerelateerde communicatie.

Rechtbanken, gerechtelijke procedures en voor zover toegestaan ​​door de wet

• Om te voldoen aan de wettelijke vereisten, dient u onze Gebruikersovereenkomst af te dwingen, te reageren op claims dat een vermelding of andere inhoud de rechten van anderen schendt, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van anderen te beschermen.
• Aan derden die betrokken zijn bij een gerechtelijke procedure, als zij een dagvaarding, gerechtelijk bevel of soortgelijke juridische beslissing hebben, of als wij anderszins te goeder trouw geloven dat het vrijgeven van informatie noodzakelijk is om dreigend lichamelijk letsel of financieel letsel te voorkomen, verlies te voorkomen of vermoedelijke illegale activiteiten te melden .

Verandering van eigenaar

In het geval van een fusie met of overname door een ander bedrijf, kunnen wij informatie met hen delen. Als dit scenario zich voordoet, zullen wij van de nieuwe gecombineerde entiteit eisen dat zij aan deze Privacyverklaring voldoet met betrekking tot uw persoonsgegevens. Indien wij van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan vermeld in deze privacyverklaring, ontvangt u vooraf bericht over de verwerking van uw persoonsgegevens voor de nieuwe doeleinden.

Bewaar persoonlijke gegevens

Opvs15 neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. De persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid of voor zover nodig om te voldoen aan wet- en regelgeving en om geschillen op te lossen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Opus15 neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. De persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid of voor zover nodig om te voldoen aan wet- en regelgeving en om geschillen op te lossen. De volgende factoren zijn doorgaans van invloed op de bewaartermijn:

• Hoe lang zijn de persoonsgegevens nodig om onze Diensten te verlenen? Dit heeft betrekking op zaken als het onderhouden en verbeteren van de prestaties van onze producten, het veilig houden van onze systemen en het bijhouden van de juiste financiële en zakelijke gegevens. Dit is de algemene regel die de basis vormt voor de meeste van onze bewaartermijnen.
• Zijn de persoonsgegevens gevoelig? Als dit het geval is, is een verkorte bewaartijd doorgaans passend
• Heeft u toestemming gegeven voor een langere bewaartermijn? Als dit het geval is, bewaren wij uw gegevens in overeenstemming met uw toestemming.
• Bestaat er een wettelijke, contractuele of soortgelijke verplichting om uw persoonsgegevens te bewaren?

Wanneer het niet langer nodig is om uw persoonlijke gegevens te bewaren, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen, in overeenstemming met ons beleid voor het bewaren en verwijderen van gegevens. 

Controleur

De rechtspersoon van Opus bv waarmee u een contract afsluit, is samen met Opus BV, Gustav Mahlerplein 245, 1082 MS Amsterdam, uw verwerkingsverantwoordelijke en is verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken, delen, opslaan en beschermen van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

Internationaal opererend

Om onze activiteiten te vergemakkelijken, kunnen we uw gegevens overdragen, opslaan en verwerken binnen onze familie van bedrijven of dienstverleners in Europa, India, Azië en Noord-Amerika. De wetten in deze landen kunnen verschillen van de wetten die van toepassing zijn op het land waar u woont. Informatie verzameld in de EER kan bijvoorbeeld worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten de EER voor de doeleinden die worden beschreven in dit Privacybeleid. Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER opslaan en/of verwerken, hebben wij passende voorzorgsmaatregelen genomen om een ​​passend niveau van gegevensbescherming te garanderen.

Beveiliging

We implementeren en updaten voortdurend administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Enkele van de voorzorgsmaatregelen die we gebruiken om uw gegevens te beschermen, zijn onder meer firewalls, gegevensversleuteling en controles op de toegang tot informatie. Als u weet of reden hebt om aan te nemen dat de inloggegevens van uw Opus15-account verloren zijn gegaan, gestolen, verduisterd of anderszins gecompromitteerd zijn, of als er sprake is van daadwerkelijk of vermoedelijk ongeoorloofd gebruik van uw Opus15-account, neem dan contact met ons op – zie het gedeelte Contact met ons opnemen hieronder.

Andere belangrijke privacyinformatie

Communicatie middelen

We kunnen berichten automatisch scannen en controleren op spam, virussen, phishing en andere kwaadaardige activiteiten, illegale of verboden inhoud of schendingen van onze Gebruikersovereenkomst, deze privacyverklaring of ander beleid.

Privacy-implementaties van derden

Deze privacyverklaring richt zich uitsluitend op ons gebruik en de verwerking van persoonsgegevens die wij over u verzamelen om onze Diensten te verlenen. Als u de informatie openbaar maakt aan een derde partij of een website van een derde partij bezoekt via een link vanuit onze Diensten, is hun privacyverklaring en implementatie van toepassing op alle persoonlijke informatie die u aan hen verstrekt of die zij via ons verzamelen.

Wij kunnen de privacy of veiligheid van de informatie die u aan derden verstrekt niet garanderen. Wij raden u daarom aan het privacy- en beveiligingsbeleid van derden zorgvuldig te lezen en beoordelen voordat u een transactie aangaat en uw gegevens deelt.

Contact

Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met: info@opus15.co